Dernière mise à jour : 18 février 2025
Bienvenue sur le site d’Exopreneurs. La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour nous. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données, en conformité avec la Loi 25 du Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site et nos services :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : Statut d’immigration, informations sur votre projet entrepreneurial.
- Données financières : Seulement lorsque nécessaire pour nos services.
- Données de navigation : Adresse IP, cookies, comportement sur le site.
Ces données sont collectées via :
- Formulaires en ligne (Jotform)
- Cookies et outils d’analyse (Google Analytics)
- Inscription à notre infolettre (Brevo)
- Interactions via les réseaux sociaux
2. Utilisation des renseignements collectés
Nous utilisons vos renseignements pour les finalités suivantes :
- Gérer vos demandes et assurer le suivi client.
- Communiquer avec vous sur nos services et nos offres.
- Envoyer des infolettres et du contenu promotionnel (avec votre consentement).
- Améliorer nos services grâce à l’analyse statistique.
- Mettre en place des campagnes publicitaires personnalisées (remarketing).
3. Partage des renseignements avec des tiers
Vos données ne sont partagées qu’à votre demande expresse lorsque vous devenez client. Nous pouvons également utiliser des outils tiers pour le stockage et le traitement des données (Google, Brevo, Jotform), ce qui peut entraîner un transfert de données hors du Canada.
4. Vos droits et options
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
- Modifier ou corriger vos informations.
- Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
- Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Limiter le traitement de vos données.
Comment exercer vos droits ? Envoyez une demande par courriel à [email protected].
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations pour une période maximale de 5 ans après votre dernière interaction avec nous, sauf si la loi exige une conservation plus longue.
6. Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en place les mesures suivantes pour protéger vos données :
- Accès restreint aux informations sensibles.
- Audit de sécurité régulier.
- Utilisation de Likuid pour la protection des données.
- Notification des utilisateurs et des autorités en cas de violation de données.
7. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez les gérer via notre bannière de consentement.
Types de cookies utilisés :
- Essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du site.
- Analytiques : Pour mesurer l’audience et améliorer notre contenu.
- Publicitaires : Pour personnaliser les annonces et le remarketing.
8. Responsable de la protection des données
La personne responsable du traitement des renseignements personnels est : Natalia Cuevas Aguilar
Courriel : [email protected]
Adresse : 4510 rue Cartier, Suite 201, Montréal, Québec, H2H 1W8
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera disponible sur notre site web.
Dernière mise à jour : 18 février 2025